Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, geldt dit als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op onze website. Ieder persoon die een bestelling plaatst (hierna ‘De Klant’ genoemd), bevestigt door middel van de bestelling een natuurlijk persoon te zijn.

Deze algemene voorwaarden sluiten alle andere voorwaarden uit. De Nederlandstalige versie van de algemene voorwaarden primeert.

Wij behouden ons het recht om wijzigingen aan te brengen zonder De Klant hiervan op de hoogte te brengen. Op lopende contracten blijven de voorwaarden van toepassing die op het moment van de bestelling op de website staan vermeld.

Het Belgische recht is van toepassing op wat niet uitdrukkelijk staat vermeld in deze voorwaarden. 

1.     Identiteit verkoper

4x4DEALS is een onderdeel van
Gitrax bv
Prijstraat 2
2460 Tielen
BTW BE0452.482.729
014 65 25 60
info@gitrax.be

Hierna genoemd: ‘De Verkoper’, ‘4x4DEALS’, ‘wij’, ‘ons’. 

2.     Prijzen

Alle prijzen vermeld op de website, zijn inclusief BTW en andere taksen. Bijkomende leveringskosten worden berekend aan het einde van de bestelling / voor de afrekening en dienen betaald te worden door De Klant.

Indien de afmetingen van het pakket buiten de standaardafmetingen vallen, worden de verzendkosten berekend op basis van het leveringsadres en de omvang van het pakket. Dit wordt duidelijk kenbaar gemaakt op de productpagina, tijdens het selecteren van de producten, tijdens het afrekenen en in de orderbevestiging. De Klant wordt schriftelijk op de hoogte gebracht van de te betalen verzendkosten alvorens de goederen worden verzonden en heeft altijd het recht om de bestelling te herzien of te annuleren.  

Indien er op moment van levering extra kosten in rekening worden gebracht door de transportfirma, zijn deze kosten eveneens te betalen door De Klant.

4x4DEALS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in prijzen, afwijkingen in afbeeldingen of productwijzigingen ingevolge een technische of menselijke tekortkoming. Wij behouden ons dan ook het recht voor om bestellingen eenzijdig te annuleren wanneer blijkt dat het om foutieve aanduidingen gaat.

Als we een fout ontdekken in de prijs van producten die u hebt besteld, zullen we u zo snel mogelijk informeren en u de mogelijkheid geven om de bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om deze te annuleren.

Eventuele promoties worden duidelijk kenbaar gemaakt en gelden zolang de voorraad strekt. Na het verstrijken van de geldigheidsperiode van de promotie, kan De Klant hier geen aanspreek meer op maken.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment informatie, prijzen en specificaties op onze website te wijzigen, toe te voegen en te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

3.     Betaling

Een bestelling wordt pas definitief geregistreerd wanneer de betaling in zijn totaliteit werd uitgevoerd. Zolang het volledige aankoopbedrag niet wordt overgemaakt, zullen er geen goederen verzonden worden.

Online kan betaald worden met Bancontact, Visa/Mastercard en door middel van overschrijving. Indien u kiest voor een overschrijving, bezorgen wij u de bankgegevens via e-mail. De goederen worden verzonden van zodra De Klant een bewijs van betaling kan voorleggen.

Indien u problemen ondervindt bij het betaalproces, gelieve dan onmiddellijk contact met ons op te nemen.

4.     Levering

Leveringen worden uitgevoerd door externe partners. De keuze van transportwijze wordt gemaakt op basis van de afmetingen en het gewicht van de bestelde goederen.

Bestellingen worden geleverd op het adres dat werd doorgegeven door De Klant op het moment van bestelling.

In de bevestigingsmail die wordt verzonden naar De Klant, wordt vermeld hoe de goederen verzonden worden en wat de geschatte levertermijn is.

4x4DEALS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen van de bezorger.

Wij trachten bestellingen zo snel mogelijk te versturen, afhankelijk van de voorraad. Indien we er niet in slagen de bestelling binnen de 30 dagen te leveren, kan De Klant kosteloos afzien van de aankoop.

Zichtbare gebreken dienen binnen de 14 dagen na levering gemeld te worden via e-mail aan info@4x4deals.be , inclusief foto’s waarop de schade duidelijk te zien is. 

5.     Beschikbaarheid producten

Alle bestellingen zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van de producten. Als er artikelen niet op voorraad zijn, behouden wij ons het recht voor om u te informeren over alternatieve of soortgelijke artikelen. Als u deze artikelen niet wilt kopen, zullen wij alle betalingen die u al aan ons heeft gedaan voor de niet-beschikbare artikelen terugbetalen.

We behouden ons het recht voor om op elk moment informatie op onze website te wijzigen, toe te voegen en te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

6.     Weigering van bestellingen

Hoewel we er alles aan zullen doen om geplaatste bestellingen te verwerken, kunnen er uitzonderlijke omstandigheden zijn die ons verplichten om een bestelling te weigeren. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om op elk moment naar eigen goeddunken bestellingen niet te accepteren en/of de levering te weigeren.

7.     Herroepingsrecht

Na de levering van uw product(en), heeft u 14 kalenderdagen de tijd om af te zien van uw aankoop.

Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, dient u ons hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen door een e-mail te sturen aan info@4x4deals.be. U bent niet verplicht om ons te zeggen waarom u wilt afzien van de aankoop.

Wanneer wij uw aanvraag tot herroeping hebben ontvangen, sturen wij u een bevestigingsmail met verdere praktische info. U dient de producten aan ons terug te bezorgen in hun oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking en met alle meegeleverde accessoires. De kosten die verbonden zijn aan de retourzending, dienen betaald te worden door De Klant. Om deze kosten te vermijden, kan u de goederen ook persoonlijk retour geven bij Gitrax BVBA, Prijstraat 2, 2460 Tielen (tijdens de openingsuren).

De Klant heeft het recht om, net zoals in een echte winkel, de aankoop te inspecteren en uit te proberen om zeker te zijn dat het volledig functioneel is. Uitvoerig gebruik is niet toegestaan.

Indien de goederen duidelijk gebruikt zijn (meer dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen), is De Klant aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen.  

4x4DEALS zal De Klant terugbetalen binnen de 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Opgelet: op maat gemaakte artikels worden nooit teruggenomen.

8.     Garantie

De wettelijke consumentengarantie is van toepassing op de gekochte goederen. Dit wil zeggen dat De Klant tot 2 jaar na levering van de goederen gebreken mag signaleren.

“De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 2 jaar vanaf de levering van het goed.

De wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het goed aan de consument.

• Indien het goed defect gaat binnen de eerste zes maanden na de levering, wordt er verondersteld dat het gebrek bestaat sinds de levering. De verkoper moet het tegendeel bewijzen indien hij niet akkoord gaat.
• Indien het defect van het goed meer dan zes maanden na de levering wordt vastgesteld, dan moet u als consument bewijzen dat het goed niet-conform was op het moment van de levering.”

Bron: https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming/garantie/wet-op-de-garantie

Indien u een defect vaststelt en beroep wilt doen op de wettelijke garantie, gelieve ons dan per e-mail te contacteren en ons uw originele factuur of aankoopbewijs te bezorgen. Zonder factuur / aankoopbewijs kan De Klant geen aanspraak maken op de garantie.

4x4DEALS verbindt zich ertoe het defecte goed kosteloos te herstellen of te vervangen, behalve als dat onmogelijk of buiten proportie zou zijn. In dat geval kan een commerciële geste worden voorgesteld als alternatief.

Uitgesloten van deze garantie:

• Beschadigingen als gevolg van onachtzaam gebruik (stoten, vallen, …)
• Beschadigingen als gevolg van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, terrorisme, vandalisme
• Beschadigingen als gevolg van opzet, nalatigheid, onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud, abnormaal gebruik of gebruik strijdig met de voorschriften van de fabrikant
• Beschadigingen als gevolg van foutieve installatie
• Slijtage die als normaal kan worden beschouwd
• Indien er reparaties werden uitgevoerd zonder toestemming van de fabrikant

9.     Overmacht

In geval van overmacht kan 4x4DEALS niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van het contract.  

Indien een bestelling door omstandigheden buiten onze wil om niet meer kan worden behandeld, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en zullen wij de overeenkomst beëindigen. Vooruitbetaalde bedragen voor producten die niet meer aan u geleverd kunnen worden, zullen wij u terugbetalen.

Onder overmacht verstaan wij alle situaties die buiten onze wil om plaatsvinden en waar wij geen invloed op hebben: stakingen, brand, natuurrampen, oorlog, epidemie, ongeval bij 4x4DEALS of leverancier, overstromingen, energiestoringen, storingen in communicatiesystemen, vertraagde leveringen, enz.

10.  Intellectuele eigendom

Alle informatie op de website mag door De Klant kosteloos bekeken en afgedrukt worden voor persoonlijk gebruik, nooit voor commerciële doeleinden.

Logo’s, foto’s, teksten en andere communicatie mag niet gekopieerd of gereproduceerd worden zonder onze toestemming. 

11. Privacy

Om een bestelling te plaatsen, dient u uw persoonlijke gegevens in te vullen. Wij slaan deze gegevens op in een beveiligde database en gebruiken deze gegevens enkel en alleen om uw bestelling correct te verwerken en te leveren. Uw gegevens worden nooit doorgespeeld aan derden.

U kan uw gegevens steeds bekijken en/of wijzigen via uw profiel op de webshop. Indien u wenst dat uw gegevens worden verwijderd, stuur ons dan eenvoudigweg een e-mail.

Zie ook ons privacybeleid.